L’outil newsletter vous permet effectivement d’importer des contacts.
Vos contacts doivent pour cela être contenus dans un fichier au format TXT, ou chaque adresse e-mail doit être séparée par un saut de ligne.
Ensuite, allez dans l’outil newsletter de votre gestion, puis dans « gestion des e-mails« . Cliquez dès lors sur « Importer » (en haut de page), sélectionnez votre
Connaitre la version de votre navigateur internet peut nous aider à diagnostiquer et à résoudre un problème technique. La manipulation à faire diffère selon le navigateur utilisé.
Ainsi, sous Internet Explorer, cliquez sur « ? » (le menu représenté par un point d’interrogation) puis sur « A propos d’Internet Explorer« .
Sous Firefox, cliquez sur « ? » (le menu représenté par un
Pour mieux nous décrire un problème technique, il est parfois utile de nous faire parvenir une capture d’écran.
Pour réaliser une capture d’écran sur PC, appuyez sur la touche Impr. écran de votre clavier. Cette touche est située généralement à la droite des touches de fonction (allant de F1 à F12) et au-dessus de la touche
Pour des raisons de sécurité (navigateurs plus supportés et failles de sécurité non corrigées) et afin de pouvoir afficher tous les sites internet récents de manière optimale, il est conseillé de maintenir à jour son navigateur internet.
Sous Internet Explorer, il vous faut passer par le service Windows Update se trouvant dans le Panneau de Configuration
L’affichage du DPE (pour Diagnostic de Performance Énergétique) est obligatoire depuis le 1 janvier 2011 pour les annonces immobilières. Toutefois, si votre site ne vous offre pas la possibilité de les afficher, voici la marche à suivre :
- connectez-vous à dpe.jalis.fr ;
- créez un compte .
- une fois votre compte créée, votre demande est enregistrée
Il vous est possible de modifier vos identifiants d’accès à la gestion. Pour se faire, il vous faut d’abord vous connecter à votre outil de gestion, puis de vous rendre dans la catégorie « Mon compte » et enfin de cliquer sur la rubrique « Gérer mes codes d’accès« .
Ici, vous n’aurez plus qu’à insérer votre nouveau login et
Il vous est possible de consulter les messages de votre boite mail sans passer par un quelconque logiciel de messagerie. Pour cela, il vous faut passer par le webmail que nous mettons à votre disposition.
Ce webmail est accessible depuis l’adresse webmail.adressedevotresite.com, en y entrant le nom de votre boite mail (par exemple contact@monsite.com) et le
A partir de votre outil de gestion, il vous est possible de contacter le support technique de Jalis. Pour ce faire, rendez-vous dans la catégorie « Mon compte » puis dans la rubrique »Ecrire au support technique« .
Ici, vous avez juste à choisir votre type de demande (Administratif, Evolution de site, Problème boîte mail, Correction, Outil de gestion, Autre)
Lorsque vous effectuez une modification dans votre outil de gestion mais que celle-ci n’est pas visible sur le site, c’est peut-être parce que votre navigateur internet a gardé les informations de la page (avant qu’elle soit modifiée) en cache.
La manipulation à faire diffère selon le navigateur utilisé. Sous Internet Explorer, cliquez sur « Outils » puis sur
Il y a plusieurs façons de diagnostiquer un problème de non-réception des messages selon s’il y a un message d’erreur provenant du logiciel ou si l’internaute qui tente de vous envoyer un mail reçoit un message en retour.
1. Si l’internaute reçoit un message de retour appelé « Mailer Daemon » contenant « 552 mailbox full« , « disc quota exceeded »
Contactez le service client par
Mail :
ou par téléphone
au 0 820 000 405
Si besoin le technicien vous aidera à l'aide du logiciel d'aide à distance à télécharger ci-dessous :
